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安装系统时无法找到硬盘
2022-03-24
问题描述在PXE安装系统时出现can not find any disk告警信息无处理过程IBMC中和BIOS中查看RAID信息无异常,查询到<鲲鹏BoostKit虚拟化使能...
安装cmake出错
2020-06-20
问题描述BLK 800GI(centos7.6)安装cmake3.5.2报错告警信息无处理过程1、挂载本地源:上传OS镜像至“/home”路径,挂载镜像至“/mnt/”目录下。#moun...
USB故障
2020-06-04
问题描述外接USB设备会导致无法进入系统告警信息串口频繁打印USB故障告警信息处理过程查看sel与日志未发现异常,接入串口发现频繁打印USB故障...
Ubuntu系统无法在KVM内安装
2021-09-10
问题描述Atlas500pro 客户使用KVM安装Ubuntu时无法进入安装配置页面,直接黑屏告警信息无处理过程查看硬盘配置正常,硬件都在位,无ibmc告警,查...
BMC版本过低导致SAS线缆告警
2022-03-17
问题描述更换raid卡后SAS线缆告警无法消除,原来3508raid卡换成3152卡后,SAS线缆一直告警,告警一直上报,但是能正常完成RAID告警信息SAS线告警...
CPLD版本过低导致SAS线告警
2021-05-29
问题描述客户反馈固件更新后出现SAS线告警告警信息SAS线告警处理过程远程查看运行日志,进行IBMC固件升级之前没有此告警,查询固件版本,发现C...
BIOS密码修改问题
2022-06-03
问题描述BLK 800GI 用户需修改IBMC密码修改为默认密码不成功告警信息无处理过程首先ssh登录IBMC,解决弱密码限制修改为默认密码还是不成功, ...
Riser卡故障导致上电超时
2022-06-24
问题描述BLK 800GI BMC上报上电超时告警信息VCC_12V0_1上电超时处理过程sel日志中也存在VCC_12V0_1告警.根据电源供电图显示,与VCC_12V0_1相...
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